分贝通隐私权规则概述

生效日期:2022年06月06号

分贝通非常注重保护用户(以下简称“您”)的个人信息及隐私,并希望通过本概要向您简单介绍分贝通如何收集、使用和保护您的个人信息。本概述内容为《分贝通隐私权规则》的附件,如您希望了解分贝通详细的隐私权规则,请参照分贝通隐私权规则全文。

一、分贝通如何收集和使用您的个人信息

1、注册信息

在您注册成为分贝通平台用户时,您需要至少提供手机号码以创建分贝通账号,并完善相关的个人身份识别信息(如登录密码等);如果您仅需使用页面浏览、信息搜索等功能,您无需注册成为分贝通的用户以及提供上述信息。

2、地理位置

使用目的:经您授权,分贝通会收集您的地理位置信息,以便为您提供相应的差旅服务,以及估计算相关距离(分贝通打车、分贝通外卖等场景)以便于您进行消费决策等。

信息说明:位置信息的来源包括IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN (如Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站等传感器信息。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息,例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。

当您拒绝位置授权后仍然可以手动选择或输入位置信息,不会影响您使用基本服务。请您知悉,在个别场景下(如分贝通用车场景、地图导航场景等服务)位置是必要的信息,如果您不同意授权位置信息则可能会影响您的正常使用。

3、设备信息

使用目的:为了更好的向您提供服务内容,对搜索结果进行优化,了解产品对不同硬件设备适配性、确保操作环境安全、识别账号异常状态等用图标,在您访问或使用分贝通服务的过程中,分贝通会收集您的设备信息,以便获取屏幕分辨率等信息进行界面展示、避免其他设备的异常登录、留存必要的日志信息,从而保障您的账号安全、交易安全和系统运行安全。此外,如您未登录账号,分贝通使用您的设备信息以便为您推送对应的信息展示。

信息说明:分贝通收集的设备状态包括您的设备型号,IMEI/android ID/IDFA/OPEN UDID/GUID/OAID、SIM卡 IMSI、ICCID 信息等设备标识符、设备 MAC 地址、移动应用列表、电信运营商等。未经您的授权,分贝通不会提前获取以上信息。目前多数手机终端厂商支持对设备标识符的更改,以保障您对个人信息的自主控制,具体撤回或更改的方式可参见您所使用的终端设备说明。

4、您使用过程中主动提供的信息

使用目的:在您使用分贝通提供的产品/服务过程中,分贝通根据您使用的特定场景可能会收集您提供的个人信息,以实现您所需要使用的功能。

信息说明:分贝通会根据具体的场景请求您提供对应的信息并会严格依法保护您的个人信息,例如外卖下单需要您提供联系人信息、地址信息

除法律另有规定外,分贝通仅会在实现目的所必需的最短时间内留存您的相关个人信息。如您希望详细了解分贝通所收集的具体各项个人信息及对应的场景您可以查看分贝通隐私权规则全文。

对于分贝通收集的个人信息清单明细,您可以查看分贝通 App 收集个人信息清单

二、分贝通如何共享您的信息

您知悉,分贝通为您所提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此分贝通可能会与分贝通的关联公司以及其他供应商、合作银行等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息。目前,除再次获得您明确同意或授权外,此类信息共享或委托处理涉及的主要情形包括:根据行政、司法等有权机关的要求提供必要信息;为提供账号一致性 服务与关联公司共享必要信息;为提供如票务预订、外卖配送、打车服务、虚拟卡付、对公付款等服务与有关第三方供应商、合作银行等共享有关的必要信息等。

分贝通会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

对于分贝通使用的第三方的软件工具开发包(“SDK”),您可以点击 分贝通接入第三方 SDK 目录 查看。

三、您如何管理您的信息

您有权管理您的个人信息,包括查询、更正和删除您的账号信息、地址信息,改变您授权同意的范围或撤回授权,以及注销您的账号。您可以通过分贝通的 App 中提供的功能设置进行上述操作。

如果您无法通过上述方式进行管理,您可以通过分贝通以下提供的联系方式联系分贝通,分贝通将在 15天内回复您的要求。

四、分贝通如何做好未成年人保护

分贝通非常重视未成年人个人信息的保护。由于分贝通的网站和服务主要面向成人,如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用分贝通的服务或向分贝通提供信息。

五、您如何联系分贝通

您可以通过以下方式与分贝通联系,分贝通将在 15 日内答复您的请求:

1、您可以通过分贝通网站或上提供的在线联系方式/ 客服系统与分贝通联系;

2、您可以联系分贝通的客服电话400-817-6868进行反馈。

3、分贝通还设立了专门的个人信息保护团队,您可以联系分贝通的个人信息保护负责人邮箱 nongcun.dai@fenbeitong.com,或者您也可以寄信到如下地址:北京市朝阳区东大桥路12号润诚中心法务部(收),邮编:100600。

分贝通隐私权规则

引言:

北京分贝通科技有限公司及其关联公司(以下简称“分贝通”或“分贝通”)尊重并保护用户隐私,分贝通将按照本隐私权规则(以下简称“本规则”)收集、使用及共享您的个人信息。本规则包含了分贝通收集、存储、保护、使用和共享您的个人信息的条款,分贝通建议您完整地阅读本规则,以帮助您了解维护自己隐私权的方式。为了使您充分理解本规则,本规则中与您的权益存在或可能存在重大关系的条款,分贝通已采用粗体字进行标注提示您注意。当您同意《分贝通用户服务协议》时,或您访问分贝通网站(www.fenbeitong.com,下同)及其相关网站、分贝通移动设备客户端时,或您使用分贝通提供的任一服务时,即表示您已同意分贝通按照本规则来合法使用和保护您的个人信息。

分贝通收集、使用您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的(包括支持分贝通开发新产品或完善已有产品功能,为您和其他用户提供更为优质的服务)。若您向分贝通提供了本规则中列明的信息,您可使用更多的分贝通服务,和(或)享受更便捷的客户服务,和(或)让分贝通更好地保护您的账户及资金安全,和(或)避免分贝通无法及时与您取得联系而产生对您不利的影响等。

分贝通(以下或称“分贝通”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,分贝通深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。分贝通希望通过本隐私规则向您清晰地介绍在使用分贝通的产品/服务时,分贝通如何处理您的个人信息,以及分贝通为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、如何收集个人信息

2、分贝通可能收集的信息

3、如何使用Cookie

4、如何保护和存储个人信息

5、分贝通可能如何使用个人信息

6、如何共享个人信息

7、如何查询和管理个人信息

8、未成年人的个人信息保护

9、对第三方责任的声明

10、适用范围

11、如何修订本规则

12、联系

【特别提示】请您在使用分贝通提供的分贝通产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私规则》(重点内容分贝通已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用分贝通的产品/服务时,即意味着您同意分贝通按照本隐私规则处理您的相关信息。

如对本隐私规则有任何疑问,您可以通过本隐私规则“如何联系分贝通”中提供的方式 与分贝通联系)。

分贝通及关联公司提供的产品/服务(包括未设独立隐私规则的分贝通及关联公司提供的产品/服务),均适用本隐私规则。这些产品/服务包括分贝通费控系统,报销产品,机票、酒店、外卖、采购、卡券等商旅产品预订,分贝通网银付,分贝通虚拟卡等网站、客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。此外,针对某些特定的产品/服务,分贝通还将制定单独的隐私规则,向您说明这些产品/服务的特殊规则。如相关特定的隐私规则与本隐私规则有不一致之处,适用该特定隐私规则。

请您注意,本政策不适用于您通过分贝通的产品/服务而接入的其他第三方产品/ 服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私规则或类似声明。

如何收集个人信息

当您访问分贝通网站及其相关网站、分贝通移动设备客户端时,或您使用分贝通服务时,您会向分贝通主动提供一些信息,分贝通也会收集您的一些信息,分贝通也可能会从分贝通关联公司和商业合作伙伴获得信息以补充分贝通自己收集的信息。

分贝通可能收集的信息

分贝通提供服务时,可能会收集、储存和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息,可能无法注册成为分贝通的用户或无法享受分贝通提供的某些服务,或者无法达到相关服务的效果。

(一)您需要授权分贝通收集和使用个人信息的场景

分贝通遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为分贝通用户

为遵守法律法规的要求,在您注册成为分贝通用户时,您需要至少提供手机号码以创建分贝通账号,并完善相关的身份识别信息(如提供姓名、身份证号、手机号、银行卡信息或者人脸识别进行身份信息认证)

如您选择授权使用第三方账号(如酒店类服务授权登陆携程账号)登录时,分贝通会从第三方获取您共享的账号信息 (如头像、昵称、地区、性别等信息)与您的分贝通账号进行绑定用于快捷登录, 分贝通会依据与第三方的约定,在符合相关法规的前提下,使用您的个人信息。

根据法律法规的要求,在火车票等场景中可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,分贝通和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码及面部特征值信息。这些信息是个人敏感信息,仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。当您通过分贝通使用铁路官方网站需要身份确认的服务时,您需要同意并委托和授权分贝通使用您本人的面部特征并传输至铁路官方网站为您提供12306账号代为注册和代您申请人证核验等认证服务的便捷服务。您有权拒绝提供您的面部特征信息,当您拒绝后分贝通不会采集您的面部特征,但请注意铁路官方网站可能因此拒绝您的使用导致分贝通无法为您继续提供服务。

2、向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供分贝通用车服务信息的展示和搜索服务,提升分贝通的服务表现、效率和功能,经您授权分贝通会收集您在使用分贝通服务过程中产生的相关信息, 包括:

(1)位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,分贝通会收集和使用您的位置信息以便定位您的具体位置。分贝通会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN(如WiFi) 接入点、蓝牙和基站等。您使用服务中提供的信息中可能包含相应地理位置信息。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止分贝通对您所在位置信息的收集,但可能因此无法使用分贝通基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

(2)日志信息。当您使用分贝通提供的产品/服务时,分贝通会收集您的浏览、搜索、点击、交易、售后等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的 IP 地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

3、为您提供产品预订、下单、订单管理功能

您在分贝通上预订酒店、飞机票、火车票、外卖、打车、卡券产品或使用费控、报销系统等服务时,您需要根据所选择的服务类型提供 联系人信息(姓名、身份证号、电话号码等)、出行信息(如使用用车服务时)、服务偏好等

您理解,为完成您或者您指定个人购买机票、火车票或其他要求实名制的消费服务所必需,分贝通需将订单信息确认页中涉及的您勾选的产品信息与您输入的个人信息提供给相应的服务提供方,以供其核实您的身份、确认您的订单,并最终为您提供预订和所预订的服务。在提供有关信息前,分贝通将严格执行《中华人民共和国个人信息保护法》以及分贝通《隐私权规则》的规定,要求有关服务提供方切实履行个人信息保护义务,仅就提供服务之目的合理且有必要的处理您的个人信息。请您再次审慎核实确认您选择的产品信息与您输入的个人信息。若您点击“保存”,表示您同意分贝通基于为您服务之目的,向服务提供方提供您的个人信息。如果您对个人信息处理有任何问题,请依照分贝通《隐私权规则》与分贝通取得联系,您有权随时修改、撤回、删除您的个人信息。

为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,分贝通会收集您在使用分贝通服务过程中产生的订单信息。

您在分贝通上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、住宿信息、支付信息 等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供,分贝通也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

4、为您提供外卖配送、快递邮寄等服务

当您在分贝通上使用相应功能涉及配送或者快递邮寄服务时,您需要提供取/收货人的姓名、性别、手机号码、收货地址、门牌号等,以便于您的订单能够安全准确送达并完成。您还可以选择为常用地址加注标签(如家、公司等),以便于此后的查找使用。

5、为您提供出行服务

当您在分贝通上使用打车等出行服务时,分贝通还可能会收集您的行程信息等。

6、帮助您完成支付您在分贝通上进行订单支付时,您可以选择分贝通及其关联方(如分贝通旅行社)或者分贝通的第三方合作机构(如众邦银行、中信银行、广发银行等合作方)所提供的服务进行支付。分贝通需要收集您的分贝通订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

7、为您提供/展示对公付款、虚拟卡等金融产品/服务

当您使用分贝通上提供/展示的金融产品/服务时,分贝通还可能会收集您的身份证件信息(含影印件)、银行卡信息等

8、为您提供企业费控管理以及企业费用支出管理服务

当您使用分贝通的费控系统时,在实现从费用管控到入账全流程线上化管控企业支出的过程中,预算管理、单据管理、分贝券管理、发票归集、报销管理、虚拟卡额度审批等,不可避免的需要涉及您的个人信息的调取和使用。

9、为您提供客服和售后服务

当您与分贝通的客服取得联系时,分贝通的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要分贝通提供与您订单相关的客户服务时,分贝通可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

10、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和分贝通协议规则的相关要求,在您使用分贝通的产品/服务过程中,经您授权分贝通会获取您的设备信息,包括您使用的设备属性、连接和状态信息,例如设备型号、设备标识符、设备 MAC 地址、软件列表、电信运营商等软硬件特征信息。

为提高您使用分贝通提供的服务的安全性,更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒,分贝通可能会使用或整合您的个人信息以及分贝通的关联方、合作伙伴取得您授权或者依法共享的信息,根据您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,包括验证身份,预防、发现、调查可能存在的欺诈、网络病毒、网络攻击等安全风险以及违反分贝通或关联方协议、政策或规则等行为,以保护您、其他用户、分贝通或关联方的合法权益,并记录一些分贝通认为有风险的链接。

11、分贝通可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后分贝通可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、银行等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于分贝通处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。分贝通会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向分贝通的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

(二)您可以选择授权分贝通收集和使用个人信息的场景

您可以选择使用分贝通提供的拓展功能,分贝通会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用分贝通的基本功能。

1、基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权分贝通访问您的相机,以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。分贝通会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受分贝通服务的基本功能。

2、基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权分贝通访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。分贝通会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、上传材料等,但不会影响您享受分贝通服务的基本功能。

3、基于麦克风授权的拓展功能

您可以选择开启系统的麦克风权限,使用语音技术来实现语音交互功能。分贝通会收集您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息用于机器识别、在线交互并满足您的搜索或下单等需求(例如您在使用分贝通机票、酒店、火车票、用车、外卖、用餐、采购等功能时,分贝通会根据您的需求进行服务信息搜索、展示和下单)。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能,但不会影响您享受分贝通服务的基本功能。

4、基于通讯录授权的拓展功能

您可以授权分贝通读取您的通讯录信息用于为他人预订服务而无需再手动输入,例如为他人进行手机话费充值。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能,但不会影响您享受分贝通服务的基本功能。

5、基于日历授权的拓展功能

您可以开启系统的日历权限,使用添加日历等功能记录分贝通相关服务的日程,分贝通会收集上述信息用于向您展示或定时提醒。此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能,但不会影响您享受分贝通服务的基本功能。

(三)其他说明

您可以通过分贝通为其他人预订各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

如果分贝通将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

(四)征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,分贝通收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研 究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果分贝通将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

(五)自启动和关联启动

为了让您体验APP消息离线提醒功能,更全面体验APP功能,提供更优质的服务,在您同意本隐私政策后,APP在必要时,会开启自启动或关联启动功能。

(六)设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,分贝通需要根据具体的使用场景调用对应的必要 权限,并在调用前向您弹窗询问,具体的权限调用说明请见下表:

分贝通权限列表

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能 无法实现或者无法达到预期效果。

如何使用Cookie

为使您获得更轻松的访问体验,您访问分贝通网站或使用分贝通提供的服务时,分贝通可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。这些数据文件可能是Cookie,Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(统称“Cookie”)。

请您理解,分贝通的某些服务只能通过使用“Cookie”才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许,您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝分贝通的Cookie,但这一举动在某些情况下可能会影响您安全访问分贝通网站和使用分贝通提供的服务。

如何保护和存储个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:分贝通只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息, 除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。分贝通判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证分贝通为 您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,分贝通会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,分贝通将根据法律法规的要求进行数据处理。

2、保存地域:分贝通在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:法律法规有明确规定的;单独征得您的授权同意; 您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。在上述情形中,分贝通会根据法律法规要求履行相应流程和义务,并要求数据接收方按照不低于本隐私权规则以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,分贝通将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。

(二)个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,分贝通努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。分贝通通过保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供 https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、安全认证

分贝通已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001 信息安全认证等各项认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类 信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。

3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,分贝通强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助分贝通保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私权规则中提供的联系方式联络分贝通,以便分贝通采取相应措施。

4、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,分贝通会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、分贝通已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。分贝通将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,分贝通会采取合理、有效的 方式发布公告。同时,分贝通还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

分贝通可能如何使用个人信息

因收集您的信息是出于遵守国家法律法规的规定以及向您提供服务及提升服务质量的目的,为了实现这一目的,分贝通会把您的信息用于下列用途:

1、向您提供分贝通的各项服务及客户服务,并维护、改进这些服务。

2、比较信息的准确性,并与第三方进行验证。例如,将您向分贝通提交的身份信息与身份验证的服务机构进行验证。

3、为使您知晓自己使用分贝通服务的情况或了解分贝通的服务,向您发送服务状态的通知、营销活动及其他商业性电子信息。

4、对分贝通用户的身份数据、交易信息等进行综合统计、分析或加工,并出于销售、奖励或为了让您拥有更广泛的社交圈的需要而使用、共享或披露;例如分贝通可能会统计某个时间段注册分贝通账户的新用户,对这些新用户提供专享的优惠活动。

5、预防或禁止非法的活动。

6、在分贝通提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保分贝通向您提供的产品和服务的安全性。

7、软件认证或管理软件升级或让您参与有关分贝通产品和服务的调查。

8、经您许可的其他用途。

如何共享个人信息

在分贝通向您提供产品/服务时,分贝通会采取严格的安全措施,由分贝通所完成的产品/服务中分贝通不会与分贝通以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,分贝通提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此分贝通可能会与我 们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化分贝通为您提供的产品/服务,此类情况包括:

1、提供平台服务。分贝通可能会作为互联网平台向您提供产品/服务,如您在分贝通平台上使用其他平台或商家提供的产品/服务,分贝通可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易、支付、查询等功能。

2、提供统一管理服务。如您使用分贝通的账号登录和使用分贝通关联公司和其他第 方所提供的产品/服务,分贝通可能会共享您的个人信息。分贝通只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在分贝通的产品/服务内查看订单并进行管理,如果分贝通共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

3、提供必要的合作服务。仅为实现本隐私权规则中声明的目的,分贝通的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,分贝通可能会将您的个人信息共享给分贝通的合作伙伴,包括差旅业务、邮寄业务、配送服务、技术服务、金融业务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等

例如在您使用分贝通提供的第三方外卖服务时,分贝通不是外卖服务商,分贝通必须与外卖平台及其配送服务合作商共享您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如分贝通需要将您的订单号和订单金额与合作银行共享以实现确认您的支付指令并完成支付;将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。其中您的联络信息和地址信息属于个人敏感信息,分贝通将努力通过采取“号码保护”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。

4、保障安全和优化服务。为了保障您在使用分贝通产品/服务时的安全,以及优化分贝通的服务,分贝通可能会与分贝通的相关合作伙伴共享您的必要信息。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,分贝通可能会用与分贝通安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易 风险,预防安全事件的发生。

5、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与分贝通签署的相关协议(包括在线签署的注册协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,分贝通可能会共享您的个人信息。

6、除了上述情况外,分贝通如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息, 会再次征求您的明确同意或授权。

分贝通会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同版本的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、银行支付类、地图导航类、消息推送类等,分贝通会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。

分贝通接入第三方 SDK 目录

请您知悉,分贝通仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对分贝通仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,分贝通会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

随着分贝通业务的发展,分贝通及分贝通的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,分贝通会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私权规则的约束,否则,分贝通将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

除了上述情况,分贝通不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。

分贝通仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,分贝通可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当分贝通收到上述披露信息的请求时,分贝通会 要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用分贝通服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或 他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用分贝通的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

在法律有明文规定的情况下,共享您的个人信息无需事先征得您的授权同意,同时,根据法律规定,共享经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,分贝通对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

如何查询和管理个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。 您可以通过以下方式管理您的信息:

账号信息——您可以访问、更正您账号中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作。

地址信息——您可以通过访问分贝通网页/App 页面上的“设置”—“收货地址” 或“我的地址”中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、 性别、收货地址、电话号码等)。

搜索浏览信息——您可以在分贝通网页/App 中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。

订单信息——您可以通过访问“我的订单”页面查看您的所有已经完成、待付款等订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致分贝通无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,分贝通可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,分贝通将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私权规则中提供的反馈方式联系分贝通。分贝通将在15天内回复您的访问请求。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在分贝通App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,分贝通将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

(三)注销账号:企业用户需要先退出企业变更为个人用户

若您是企业用户,您可以通过以下方法退出您的企业身份账户:(1)点击“我的”-“头像”-“离开改企业”;(2)当您被您的企业管理员操作离职的,您将退出您的企业身份账号;

当您退出企业身份账户变更为个人用户后,您可以通过点击“头像”-“设置”-“账户安全”-“注销”在线提交注销申请,以注销您在分贝通的个人账户。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,分贝通将删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为分贝通存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过分贝通客服或通过本隐私权规则提供的其他方式与分贝通取得联系。为了保障安全,分贝通可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,分贝通将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。

未成年人的个人信息保护

分贝通非常重视对未成年人个人信息的保护。分贝通APP和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权规则,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用分贝通的服务或向分贝通提供信息。

根据国家有关法律法规及政策规定,请确认监护人已同意您登录分贝通App。监护人同意后分贝通将根据有关条例处理并保护您的个人信息;如您的监护人未进行授权同意,您将无法进行登录。

对于经父母或监护人同意使用分贝通的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,分贝通只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享披露该信息。

如果分贝通发现在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。

对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、您使用的第三方服务提供者和由分贝通处接受您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护规则;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,可能会发现该网页或应用程序放置的Cookie或像素标签。同样,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签,这些Cookie或标签不受分贝通的控制,而且它们的使用不受本规则的约束。

分贝通会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,但分贝通无法保证这些主体一定会按照分贝通的要求采取保护措施,亦不对这些主体的行为及后果承担任何责任。如果您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

适用范围

本隐私规则属于《分贝通用户服务协议》不可分割的一部分,本规则与《分贝通用户服务协议》的约定不一致的,以本规则为准。除需适用分贝通其他单独制订的隐私权规则的服务外,本规则适用于您访问分贝通网站及相关网站、分贝通移动设备客户端和分贝通提供的任一服务。

如何修订本规则

分贝通可能随时会对本规则进行变更,由于分贝通的用户群过于庞大和分散,因此如发生变更,分贝通将选择在分贝通网站以公告的方式予以公布而不再另行单独通知您,该等变更将在公布时即时生效。若您在本规则变更后继续访问分贝通网站及其相关网站、分贝通移动设备客户端,或使用分贝通提供的任一服务,分贝通相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的本规则并受之约束。

联系

如您对本规则存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请联系分贝通客服400-817-6868或分贝通网站在线客服。

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